karakteristik komunikasi bisnis yang efektif
- sedikan informasi yang praktis
- berikanlah fakta bukan kesan
- perjelas dan padartkan informasi
- nyatakan tanggung jawab dengan tepat
- bujuk orang lain dan tawarkan rekomendasi
. Proses komunikasi bisnis :
- pengirim melikiki ide untuk di sampaikan kedapa penerima
- pengirim menyajikan idenya dalam suatu bentuk kepada penerima
- pengririm meberikan pesan
- penerima memahami pesa
- penerima mengartikan pesa
- penerima melakukan umpan balik
- umpan balik harus di sandingkan atu di kirim kan
Mengapa komunikasi bisnis itu unik ?
- globalisasi bisnis dan aneka ragam angkatan kerja
- meningkatnya nilai informasi
- tingkat resapan teknologi
- timbulnya ketergantungan untuku bekerja tim
- evolusi struktur organisasi
- hambatan-hambatn efektif
5 strategi komunikasi bisnis yang efektif di tempat kerja
- meminimumkan gangguan kerja
- mengadopsi pendekatan yang bersumber pada penerima
- menyesuaikan keterampilan komunikasi bisnis anda
- memberi dan merenspon umpan balik kuntruktif
- sensitif terhadap etika bisnis
penggunaan teknologi dan komunikasi untuk memperbaiki komunikais bisnis
- penggunaan tekkom di kamtor
laptop, jaringan nirkabel, follow my phone-voice mall, intranet, infokus - penggunaan tekkom di tempat terpencil
wall display-pena virtual, video phone, web based meetings, shared workspace, video receting - penggunaan tekkom di produk dan jasa
gudang barcode, gudang nirkabel, power pad-menelusuri paket, extranet - penggunaan dengan pelanggan
over the shoulder space, helping call, online shop, cooperate blog
strategi efektivitas komunikais bisnis yang efektif
- jangan menggunakan tekkom dengan salah karena yang akan terjadi adalah kekacauan bukannya kelancaran
- karenanya hal yang harus di lakukan adalah :
1) menajaga tekkom dengan perspektif
2) menggunakan tekkon yang produktif
3) menggunakan uang dan waktu untuk tekkom dengan bijaksana
4) selalu berhubungan kembali dengan pelanggan